Ausgefallene Konzerte: KölnMusik erstattet Ticketpreis

Ab 1. Juli 2020 können sich Kundinnen und Kunden der KölnMusik, die Karten für Konzerte erworben hatten, die aufgrund der Auswirkungen der Corona-Pandemie ersatzlos abgesagt werden mussten, den Ticketpreis zurückerstatten lassen. Abonnentinnen und Abonnenten konnten bereits seit Mitte April ein Rückerstattungsformular ausfüllen.
Die Entwicklung des Erstattungsverfahrens hat leider mehr Zeit in Anspruch genommen als erwartet. Die Auswirkungen der Corona-Pandemie haben sich auch auf den Konzertbetrieb der Kölner Philharmonie stetig vergrößert: Handelte es sich früher bei Konzertabsagen um Einzelfälle, musste nun eine wachsende Anzahl an Absagen und Verlegungen mit vielen Beteiligten (z. B. Veranstaltern, Künstlern und Vorverkaufsstellen)

