Wie Menschen mit KI im öffentlichen Raum interagieren

Bahnhöfe, Rathäuser oder Museen sind anspruchsvolle Orte für KI-Systeme: Menschen stehen manchmal unter Zeitdruck, bewegen sich in Gruppen, stellen spontane Fragen und reagieren auf Technik anders als in kontrollierten Laborsituationen. Ein Forschungsteam der TH Köln hat im Projekt „Skilled“ untersucht, wie KI-basierte soziale Roboter und virtuelle Avatare in solchen realen Umgebungen gestaltet sein müssen, damit sie Menschen sinnvoll unterstützen können.
„Beim Start unseres Projekts im Jahr 2021 konnten sozial interaktive KI-Lösungen meist nur einfache Frage-Antwort-Szenarien abbilden. Seitdem haben sich die technologischen Möglichkeiten, insbesondere durch generative KI und verbesserte Sprachverarbeitung, rasant weiterentwickelt“, sagt...




